top_kundtjanst
  • Anslutning och uppkoppling
  • Hur blir man ansluten till Stadsnätet?
  • Vad kostar det att ansluta sig?
  • Kan man ha flera datorer uppkopplade till Stadsnätet?
  • Hur aktiverar jag tjänst när jag är ansluten till fibernätet?
  • Hur vet jag när min anslutning är klar?
  • Jag skickade in mitt avtal för ett tag sedan, när blir jag kontaktad?
  • Varför måste jag betala lika mycket eller mer vid efteranslutning, fibern finns ju redan framdragen till min tomtgräns?
  • Vad ingår i anslutningsavgiften?
  • Tillämpas Rot och Rut-avdrag vid fiberinstallation?
  • Varför rekommenderas jordat uttag till fiberelektroniken?
  • När faktureras anslutningsavgiften?
  • Om Stadsnätet
  • Vad innebär ett Stadsnät?
  • Vad är det för skillnad mellan detta nät och andra bredbandsnät?
  • Det är många namn att hålla reda på, vad är det för skillnad på Fastbit och Openbit?
  • Vilka äger Fastbit?
  • Teknik
  • Vad är bredband?
  • Hur bygger man fastighetsnät?
  • Hur är det med säkerheten?
  • Tjänster
  • Vem ringer jag om det inte fungerar?
  • Kan jag delbetala anslutningsavgiften?
  • När lanserar ni snabbare tjänster?
  • Hur fungerar det med IPTV?
  • Varför finns inte Bredbandsbolaget, Telia med flera i ert nät?
  • Vad har ni för bindningstid/uppsägningstid?
  • Hur fungerar det med Kabel-TV?
  • Vanliga frågor och svar om IPTV hos Kalejdo

Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren. Klicka på frågan för att fälla ut svaret.
#inlineditbutton